UX

L'UX (User Experience) désigne l'expérience globale ressentie par un utilisateur lorsqu'il interagit avec un produit ou un service digital : sa facilité d'usage, sa logique, son efficacité et l'émotion qu'il procure.

Le travail d'UX design consiste à comprendre les besoins réels des utilisateurs — à travers des interviews, des tests et des parcours — pour concevoir des produits utiles, simples et agréables à utiliser.