Développez le produit dont vos utilisateurs ont vraiment besoin grâce à notre méthodologie de Product Discovery

Nous définissons des personas détaillés et segmentons vos utilisateurs en groupes spécifiques. Cette segmentation permet de cibler précisément leurs besoins et comportements, et de personnaliser les solutions pour répondre aux attentes de chaque segment de manière optimale.

Les interviews utilisateurs nous permettent de récolter des données qualitatives & quantitatives. Elles sont le meilleur outil pour percevoir les émotions et les sentiments des utilisateurs cibles. Elles sont menées en milieu de projet pour enrichir les personas et identifier les problèmes prioritaires qu’il faut résoudre. Intégrées dans la méthodologie Lean UX, elles offrent des insights rapides pour tester et valider les hypothèses de manière itérative et ajuster les solutions proposées en fonction des retours utilisateurs.

Nous analysons les informations recueillies lors des interviews et autres recherches pour dégager des tendances et renseignements clés. Cette analyse transforme les données brutes en actions concrètes, permettant de mieux comprendre les comportements et les attentes des utilisateurs afin de guider les décisions stratégiques. Inspirée de la méthodologie Lean Startup, cette approche se concentre sur la mesure et l'apprentissage pour itérer sur le produit et ajuster la stratégie en fonction des résultats mesurables.

Nous créons des user-journey maps et des cartes d'empathie pour visualiser les parcours utilisateurs. Ces outils permettent d'identifier les points de friction et de découvrir des opportunités d'amélioration, assurant ainsi une meilleure expérience utilisateur à chaque étape de leur interaction avec votre produit ou service.

Nous évaluons et priorisons les problèmes identifiés en fonction de leur impact et de leur fréquence. Cette priorisation est essentielle pour concentrer les efforts sur les points les plus critiques, garantissant que les ressources sont utilisées de manière efficace pour maximiser la valeur ajoutée du projet. Ces ressources doivent notamment répondre aux "Jobs to be done" de vos utilisateurs.

Nous élaborons des feuilles de route produit détaillées pour planifier la mise en œuvre des solutions. En définissant des jalons clairs et des délais réalistes, nous garantissons une exécution efficace et organisée, facilitant la communication et l'alignement entre les parties prenantes tout au long du projet. En s'inspirant des principes de Marty Cagan dans "Inspired", nous nous assurons que la roadmap reflète une vision produit claire, des priorités stratégiques et une adaptabilité aux retours et changements du marché.