Le partenaire tech et IA des marques de la beauté

Christian Louboutin Beauté, marque du groupe Puig, voulait prolonger son univers de marque sur ses espaces en grands magasins et donner un outil de conseil à ses équipes de vente. Galadrim a conçu et développé l’application installée sur les écrans tactiles des points de vente, avec ses questionnaires parfum et maquillage, sa galerie de looks et ses vidéos immersives, l’ensemble fonctionnant en local sur l’écran. Une cliente répond à quelques questions et obtient les références et les looks correspondant à son profil, que le conseiller reprend pour proposer les produits associés.

Typology cherchait un site e-commerce à l’image de sa marque, au-delà des modèles standards proposés par Shopify. Galadrim a développé un site entièrement sur mesure, tout en conservant Shopify pour la gestion du catalogue, du panier et des commandes, avec deux ingénieurs en renfort de l’équipe interne pendant six mois. Le site gagne fortement en vitesse d’affichage, et Typology garde la main pour faire évoluer ses pages et ses parcours d’achat.

Galadrim a développé Click & Glow, la plateforme qui réunit les instituts de beauté de Tahiti et leurs clients. Les professionnels y publient leurs prestations et leurs tarifs, et suivent leur calendrier et leurs gains depuis un espace web. Sur l’application mobile, un client repère un institut à proximité sur une carte et réserve son créneau en quelques clics.

Le pôle de neurosciences de Chanel cherchait à comprendre l’usage réel de ses produits à partir de tests filmés, avec l’objectif d’obtenir des données quantifiables sur la manière dont une personne applique un cosmétique. Galadrim a développé des algorithmes de reconnaissance d’images qui suivent la tête, la main et les doigts de l’utilisatrice tout au long de la vidéo. Chaque geste est compté et classé par nature, du massage en demi-cercle au tapotement, ce qui donne à Chanel une mesure objective de la façon dont un cosmétique est appliqué.

M Micallef souhaitait une boutique en ligne plus simple à administrer et plus fidèle à l’image de la maison, après plusieurs années d’ajouts successifs d’extensions sur son site d’origine. Galadrim a conçu et intégré le nouveau site marchand, avec la personnalisation des produits, un programme de fidélité par points convertibles en achats et la gestion des affiliés. Quatre sites ont été ouverts selon les zones géographiques, chacun avec son catalogue, dont un traitement particulier des clients britanniques lié au Brexit.

Clarins voulait lancer Clarins Unlimited, un service d’abonnement permettant à ses clientes de créer, recevoir ou offrir une box de produits personnalisée tous les deux mois, pour fidéliser une clientèle plus jeune et digitale. Galadrim a conçu le parcours d’abonnement, optimisé sur la conversion et le réachat, adossé à un espace d’administration où les équipes font évoluer produits, contenus et visuels en autonomie.