Identifiez les besoins de vos utilisateurs grâce à l'UX Research

Les interviews utilisateurs nous permettent de récolter des données qualitatives. Elles sont le meilleur outil pour percevoir les émotions et les sentiments des utilisateurs cibles. Elles sont menées en début de projet pour tester vos idées, créer vos personas, et rassembler les matériaux nécessaires à la phase de conception UX / UI.

Nous menons des tests utilisateurs poussés, dans l'objectif d'analyser leur ressenti et la manière dont ils interagissent avec votre produit. Nous rédigeons, en amont, un protocole de test précis en fonction des objectifs que nous nous fixons ensemble. Ces tests peuvent intervenir une fois que l'on a créé un prototype cliquable de votre application et n'importe quand après la sortie définitive de votre produit.

Nos experts UX étudient vos Analytics pour identifier les parcours les moins efficaces et sur lesquels les utilisateurs sont en échec. Nous comprenons les raisons de ces échecs pour vous proposer des améliorations UX / UI.

Votre application existante n'est pas suffisamment ergonomique ? Abandon de certains parcours, composants clés qui ne sont pas mis en valeur, conversion insuffisante ? Nous couplons les données collectées via différentes méthodes à notre expertise design pour réaliser un audit UX / UI complet. Nous dressons une liste détaillée de recommandations.