Comment déployer son premier agent IA à fort ROI avec Salesforce

Le guide pratique pour identifier votre premier cas d'usage Agentforce et le déployer en quelques semaines. Sans tomber dans les pièges qui font échouer 95% des projets.

Rédigé par Galadrim, partenaire Salesforce certifié.
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Ce que vous trouverez dans ce guide

Une méthode actionnable, fondée sur nos déploiements Agentforce.

Identifier votre cas d'usage

Selon votre maturité, votre stack et vos données disponibles, où concentrer l'effort pour un ROI rapide.

Cadrer en 4 questions clés

La méthode qui évite 80% des problèmes en production : déclencheur, action, objectif, KPIs.

Éviter les 6 erreurs classiques

Les décisions à prendre avant et pendant le déploiement, là où se joue 80% du succès.
67%de réussite avec un partenaire spécialisé contre 33% en interne
95%des projets IA échouent avant la production
2,5×de surperformance pour les entreprises AI-first

Nos cas d'usage Agentforce

Des agents IA prêts à l'emploi, déployés en quelques semaines.
Service Agent

Service Agent

Automatisez le traitement des demandes clients. L'agent répond 24/7, escalade les cas complexes et enrichit votre CRM avec chaque interaction.
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Qualification Leads

Qualification Leads

Priorisez les bons leads automatiquement. L'agent analyse, score et qualifie vos prospects en temps réel pour que vos commerciaux se concentrent d'abord sur les opportunités à fort potentiel.
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Sales Coach

Sales Coach

Améliorez la performance de vos commerciaux. L'agent simule des négociations, évalue les argumentaires et fournit un feedback personnalisé en temps réel.
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Agent sur mesure

Agent sur mesure

Chaque métier a ses propres défis. Personal Shopper, Merchandiser, gestion de commandes, automatisation interne... Nous concevons l'agent qui répond à vos enjeux.
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Nos fondateurs

  • Jean Ashton Co-fondateur et CEO

    Jean a travaillé chez IBM. Il est diplômé de l’École polytechnique et de l’EPFL. Il a choisi le nom Galadrim en référence à un peuple de l’univers de Tolkien : des artisans qui incarnent l’art de bâtir avec soin, élégance et durabilité, en harmonie avec leur environnement.

  • Arnaud Albalat Co-fondateur et CTO

    Arnaud a travaillé chez Facebook et Microsoft. Il est diplômé de l’École polytechnique, dont il est sorti major de promotion, et de l’ENS. Il pilote aujourd’hui la stratégie de développement, d’innovation et d’adoption des nouvelles technologies de Galadrim.

Les fondateurs

Nos Réalisations

Développement d'un générateur de fiches produits basé sur un modèle multimodal (Vision + LLM). 300 000 descriptions générées par an, productivité x5
Chatbot vocal intelligent permettant de piloter l'application mobile Leev avec des commandes vocales, afin par exemple de réserver une chambre d'hôtel ou d'ouvrir une porte.
Déploiement d'agents IA de classification et de réponse automatique pour le traitement des emails entrants. Des dizaines de milliers de demandes traitées chaque mois, avec validation humaine intégrée
Application professionnelle dédiée à la génération automatique de titres techniques de produits, pour un catalogue de plusieurs centaines de milliers de références
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Concrétisons votre projet ensemble

Nous travaillons avec tous types de clients, dans tous les secteurs d’activité. Que vous soyez un entrepreneur ou à la direction d’une grande organisation, une équipe adaptée répondra à votre besoin.

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