Delsey

Reconstruction de la boutique en ligne d'un acteur mondial du voyage sur Shopify Plus.

+85M€

Chiffre d'affaire

+25%

taux de conversion international

Le besoin

Delsey, marque française emblématique du bagage et des accessoires de voyage, vendait en ligne via une plateforme Salesforce Commerce Cloud difficile à administrer en interne. Présente dans 110 pays, la marque voulait une boutique plus simple à gérer et taillée pour son expansion internationale : multilingue, multidevise et connectée à ses outils métier pour tenir catalogue, stocks et fiches produits à jour.

Galadrim a reconstruit le site e-commerce sur Shopify Plus, connecté à l'écosystème applicatif de la marque : synchronisation du catalogue, diffusion sur les canaux d'acquisition, gestion des ventes mondiales et des devises, et traductions. Galadrim a aussi développé des fonctionnalités sur mesure (moteur de recherche intelligent, enregistrement de produit par les clients, blocs éditoriaux dynamiques) et migré les données clients, commandes et listes de voeux depuis l'ancien système. Le site absorbe aujourd'hui les pics d'affluence des temps forts commerciaux.