CNP Assurances

Digitaliser par l'IA la démarche d'amélioration continue de la qualité de vie au travail

100%

des initiatives QVT centralisées

+5000

actions référencées et pilotées

Le besoin

CNP Assurances anime régulièrement des ateliers d'intelligence collective où ses collaborateurs partagent leurs irritants et leurs fiertés. Cette démarche génère un volume riche de contributions, réparties entre de nombreuses équipes et thématiques. L'enjeu : mieux exploiter cette matière pour la relier aux actions déjà engagées et en suivre les effets dans la durée, plutôt que de la traiter atelier par atelier.

Galadrim a développé une plateforme qui digitalise ces ateliers de bout en bout et s'appuie sur l'IA pour en exploiter les retours. Dès qu'une idée est remontée, elle est automatiquement classée par thématique, puis regroupée avec les contributions similaires et les actions correspondantes. Les responsables ont ainsi accès à une lecture claire par équipe, métier et thématique, à partir de laquelle ils pilotent leurs initiatives, là où l'information restait auparavant éparpillée.