Livre blanc Agentforce : déployer son premier agent IA

Comment déployer son premier agent IA à fort ROI avec Salesforce

Le guide pratique pour identifier votre premier cas d'usage Agentforce et le déployer en quelques semaines. Sans tomber dans les pièges qui font échouer 95% des projets.

Rédigé par Galadrim, partenaire Salesforce certifié.

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Ce que vous trouverez dans ce guide

Une méthode actionnable, fondée sur nos déploiements Agentforce.

01.

Identifier votre cas d'usage

Selon votre maturité, votre stack et vos données disponibles, où concentrer l'effort pour un ROI rapide.

02.

Cadrer en 4 questions clés

La méthode qui évite 80% des problèmes en production : déclencheur, action, objectif, KPIs.

03.

Éviter les 6 erreurs classiques

Les décisions à prendre avant et pendant le déploiement, là où se joue 80% du succès.

Nos cas d'usage Agentforce

Des agents IA prêts à l'emploi, déployés en quelques semaines.

Service Agent

Automatisez le traitement des demandes clients. L'agent répond 24/7, escalade les cas complexes et enrichit votre CRM avec chaque interaction.

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Qualification Leads

Priorisez les bons leads automatiquement. L'agent analyse, score et qualifie vos prospects en temps réel pour que vos commerciaux se concentrent d'abord sur les opportunités à fort potentiel.

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Sales Coach

Améliorez la performance de vos commerciaux. L'agent simule des négociations, évalue les argumentaires et fournit un feedback personnalisé en temps réel.

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Agent sur mesure

Chaque métier a ses propres défis. Personal Shopper, Merchandiser, gestion de commandes, automatisation interne... Nous concevons l'agent qui répond à vos enjeux.

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Récupérez le guide et identifiez votre premier cas d'usage Agentforce dès cette semaine.

Jean, CEO

Jean a travaillé chez IBM. Il est diplômé de l'École polytechnique et de l'EPFL.

Arnaud, CTO

Arnaud a travaillé chez Facebook et Microsoft. Il est diplômé de l'École polytechnique, dont il est sorti major de promotion, et de l'ENS.

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Nos Réalisations

Développement d'un générateur de fiches produits basé sur un modèle multimodal (Vision + LLM). 300 000 descriptions générées par an, productivité x5

Chatbot vocal intelligent permettant de piloter l'application mobile Leev avec des commandes vocales, afin par exemple de réserver une chambre d'hôtel ou d'ouvrir une porte.

Déploiement d'agents IA de classification et de réponse automatique pour le traitement des emails entrants. Des dizaines de milliers de demandes traitées chaque mois, avec validation humaine intégrée

Application professionnelle dédiée à la génération automatique de titres techniques de produits, pour un catalogue de plusieurs centaines de milliers de références

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