Contexte

Incendie, dégât des eaux, catastrophe naturelle… chaque année, des milliers de personnes font confiance à Belfor pour remettre en état leur maison, leur entreprise et leurs biens.

Un chantier de remise en état comporte de nombreux acteurs : le sinistré, les experts, les inspecteurs, le chef de chantier, le commercial et les assistants.

Afin de faciliter le suivi des chantiers et la communication entre ces acteurs, Belfor fait confiance à Galadrim pour développer sa nouvelle application mobile Belfor We Care.

Objectifs

• Envoyer des emails et des SMS automatiquement informant de l'avancée du chantier
• Fournir une page web consultable à tout moment résumant les points clés du chantier
• Connecter cette application à l'ERP historique de Belfor pour automatiser la saisie
• Fournir un dashboard administrateur pour avoir un suivi global de tous les chantiers

L'équipe

Jean Ashton

Chef de projet

Arnaud Albalat

Développeur

David Baruchel

UX Designer

Résultats

L'application a été développée en 6 semaines. Elle a très vite été adoptée par les équipes de Belfor, qui l'utilisent aujourd'hui régulièrement.

Depuis mai 2017, l'application a hébergé plus de 3000 chantiers et fait communiquer entre eux plus de 2000 experts, 100 inspecteurs et 40 commerciaux.

"Super ! L'équipe a toujours été disponible et très efficace. Je recommande."

Grégory Noël, Directeur régional chez Belfor