Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site galadrim.fr et lors de nos formations est :

SAS GALADRIM
Société par actions simplifiée au capital de 1 420,32 €
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 817 451 313
Siège social : 3 rue des Acacias, 75017 Paris, France
Email : contact@galadrim.fr

Dans le cadre de l'utilisation du site galadrim.fr et de nos formations, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de la société.

Données liées aux formations : fonction des participants, réponses au questionnaire de positionnement avant la formation, présence aux séances (feuilles d'émargement), résultats des évaluations des acquis et réponses aux questionnaires de satisfaction.

Informations liées à une situation de handicap : seulement si vous choisissez de nous les communiquer, pour adapter la formation. Elles sont consultées par notre référente handicap seule et servent uniquement à organiser ces adaptations.

Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, système d'exploitation, via l'utilisation de cookies et de notre outil d'analyse d'audience.

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, lorsque vous naviguez sur notre site ou lorsque votre entreprise vous inscrit à l'une de nos formations.

La collecte et le traitement de vos données personnelles ont pour finalités :

La gestion des demandes de contact : pour répondre à vos questions et sollicitations envoyées via le formulaire de contact.

L'organisation et le suivi des formations : pour préparer les séances, convoquer les participants, suivre leur présence, évaluer leurs acquis et faire le point avec vous après la formation.

Le respect de nos obligations d'organisme de formation : pour établir les attestations de fin de formation, préparer les dossiers de prise en charge avec les financeurs et répondre aux contrôles de l'administration et aux audits qualité.

Le traitement des réclamations : pour répondre à vos réclamations et améliorer nos formations.

L'analyse et l'amélioration du site : pour mesurer l'audience de notre site, comprendre comment nos services sont utilisés et améliorer l'expérience utilisateur grâce à des statistiques anonymisées.

La sécurité du site : pour assurer la sécurité de notre site web et prévenir d'éventuelles fraudes.

Les données collectées sont destinées aux services internes de GALADRIM pour la bonne exécution des finalités décrites ci-dessus.

Dans le cadre d'une formation, certaines données sont aussi transmises à l'entreprise qui a inscrit les participants (feuilles d'émargement, attestations de fin de formation), aux financeurs de la formation, comme votre OPCO, et à l'organisme certificateur lors des audits qualité.

Elles peuvent également être partagées avec des prestataires tiers, agissant en tant que sous-traitants, pour les besoins suivants :

Hébergement du site : Les données sont hébergées par Amazon Web Services (AWS) sur des serveurs situés dans l'Union Européenne (Paris, France).

Analyse d'audience : Nous utilisons Google Analytics. Dans ce cadre, des données de navigation peuvent être transférées hors de l'Union Européenne. Google garantit adhérer aux cadres de protection des données reconnus. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google.

GALADRIM s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

Nous conservons vos données personnelles pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les durées de conservation que nous appliquons sont les suivantes :

Pour les données transmises via le formulaire de contact : une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact avec vous.

Pour les données liées aux formations : la durée de la formation, puis la durée pendant laquelle l'administration et les financeurs peuvent contrôler nos actions de formation.

Pour les données de mesure d'audience (cookies) : une durée maximale de treize (13) mois.

À l'issue de ces délais, les données sont soit supprimées, soit anonymisées.

Le site galadrim.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer son audience.

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) lors de votre visite. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation.

Cookies techniques : Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site.

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Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@galadrim.fr, en justifiant de votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente, la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

GALADRIM met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment par l'utilisation d'un protocole de connexion sécurisé (HTTPS), afin d'empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

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